Estamos buscando Atendente de pós-vendas para fazer parte do nosso time!
Local
Belo Horizonte - MG
Híbrido
Responsabilidades
- Identificar as demandas dos clientes por meio de mensagens recebidas em diferentes canais (chat, WhatsApp, e-mail e telefone);
- Propor e informar soluções personalizadas e adequadas para cada caso, sempre que possível;
- Responder aos clientes utilizando nossa base de respostas prontas, adaptando detalhes do caso e personalizando a comunicação;
- Intermediar tratativas com seguradoras quando necessário, mantendo uma comunicação clara, proativa e abundante com os clientes para garantir a qualidade do atendimento.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto;
- Proatividade e foco na solução de problemas.
Diferenciais
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Assistência odontológica
- Vale refeição
- Auxílio home-office
Benefícios
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Assistência odontológica
- Vale refeição
- Auxílio home-office
Carga horária
15h40 às 22h.
Tipo de contrato
CLT
WhatsApp