Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil. Nosso propósito é fazer famílias felizes.
Local
Rio Quente - GO
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar o cliente na portaria do hotel e encaminhar até a recepção para o check in.
- Retirar as bagagens do veículo do cliente e estacioná-lo.
- Entregar ao hóspede o cartão de identificação do carro.
- Controlar entrada e registrar a saída de bagagens.
- Apresentar o apartamento ao hóspede.
- Pesquisar com os hospedes, opinião sobre produtos e serviços, receber reclamações e providenciar soluções.
- Manter a recepção e a portaria organizadas e limpas.
- Conferir a data de chegada e saída do cliente, regime de pensão, tipo de apartamento, quantidade de pessoas, visando à conferência de todos os dados no sistema, e a possível correção de irregularidades ainda no momento do check in.
- Conferir valores de diárias e os gastos da hospedagem, assim como a forma de pagamento.
- Conferir ao chegar e ao sair o fundo fixo.
- Conferir o relatório das contas recebidas e comparar com os pagamentos físicos em seu caixa.
- Informar aos hospedes, os horários de restaurantes, do parque, dos lazeres opcionais e da programação de lazer completa.
- Encaminhar roupas de hóspedes para lavanderia.
- Auxiliar na arrumação dos apartamentos a quanto o envio.
- Auxiliar na copa, restaurante, portão principal e parques, quando necessário.
- Fazer acréscimo de camas e berços.
- Colher feedback dos hospedes.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office Básico
- Carteira de Habilitação Categoria B
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- PPR Semestral e Anual
- Wellhub
- Campanhas de Imunização
- Conexa Psicologia Viva
- Refeitório no local
- Auxílio Babá/Reembolso Creche
- Acesso ao Hot Park
- Auxílio PCD
- Prêmio Casamento
- Premiação Tempo de Casa
- Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.
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