Local
Vitória - ES
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento à clientes via canais eletrônicos e digitais, para agendamentos de serviços na Assistência Técnica
- Prospectar e ativar carteira de clientes com o objetivo de alcançar a fidelização e/ou manutenção dos clientes, e contribuir para o aumento de passagens nas unidades de Assistência Técnica do Grupo
- Resgatar clientes que não compareceram para serviços programados no dia anterior, com objetivo de manter a fidelidade/qualidade em nossos atendimentos e entrada de receita para Assistência Técnica
- Realizar controle e atualização de informações sistêmicas
- Manter atualizada a grade de treinamentos internos e eletrônicos Hyundai
- Retornar ligações perdidas durante o expediente para assegurar o atendimento te todos os clientes na integra
- Cumprir o procedimento de verificação para 100% dos atendimentos sobre a existência de serviços pendentes de realização (pedidos de peças, recall e campanhas)
- Cumprir e atender as normas e conduta do Grupo Prime, e os procedimentos padrões da função, estabelecidos pela Hyundai e Grupo Prime.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Vale alimentação
- Assistência médica
- Wellhub
- Vale transporte
Tipo de contrato
CLT
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