Atendente de Contact

📍 Brasília - DF Publicado 10/11/2025 Área: Atendente de Contact

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Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar atendimentos (telefone e digital) aos clientes com atenção e cordialidade;
  • Esclarecer dúvidas sobre regras e procedimentos do consórcio;
  • Executar solicitações dos clientes durante o atendimento;
  • Registrar informações do atendimento prestado com precisão e manter o sistema sempre atualizado;
  • Participar de treinamentos e capacitações, buscando constante aprendizado sobre os processos e regulamentações do consórcio.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente de consórcio;
  • Domínio de informática básica;
  • Experiência com sistema NEWCON;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e aos sábados;
  • Proatividade e iniciativa;
  • Capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais

  • Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
  • Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
  • Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
  • Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
  • Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
  • Plano Odontológico: Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
  • Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
  • Seguro de Vida: Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
  • TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade.
  • Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade;
  • Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla.
  • Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário.
  • Wellhub (Gympass): Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.

Benefícios

  • Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação
  • Plano Odontológico: Plano completo para cuidar da sua saúde bucal
  • Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira
  • Seguro de Vida: Proteção para você viver com mais leveza e segurança
  • TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade.
  • Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade
  • Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla.
  • Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário.
  • Wellhub (Gympass): Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.

Carga horária

Horários flexíveis e aos sábados

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Fit Cultural
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Olá, somos o Grupo Bancorbrás!

Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis.

Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros.

Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil.

Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo.

Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias.

Informações Adicionais

  • Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser
  • Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa
  • Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos
  • Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família
  • Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação
  • Plano Odontológico: Plano completo para cuidar da sua saúde bucal
  • Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira
  • Seguro de Vida: Proteção para você viver com mais leveza e segurança
  • TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade.
  • Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade
  • Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla.
  • Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário.
  • Wellhub (Gympass): Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.