Atendente de Cobrança

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Local

Brasília - DF

Não especificado

Responsabilidades

• Realizar ligações de cobrança para clientes do consórcio, bem como atender ligações receptivas para negociação
• Atendimento via chat, discadora, e-mail e WhatsApp
• Realizar cancelamentos
• Efetuar reativações e simulações no sistema

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Conhecimento na área de atendimento ao cliente
• Habilidades em negociação e cobrança
• Agilidade
• Conhecimento no Pacote Office
• Comunicação clara, boa escrita e cortesia no atendimento
• Trabalho em equipe
• Trabalho com metas

Benefícios

• Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser
• Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento!
• Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa
• Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto
• Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos
• Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família
• Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação
• Plano Odontológico: Sorria sem preocupação!
• Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira
• Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã.
• TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade.
• A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante
• Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla.
• Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia
• Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário
• Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.

Processo seletivo

• Cadastro
• MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
• FIT CULTURAL
• Entrevista com RH
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Olá, somos o Grupo Bancorbrás! Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis.

Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros.

Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil.

Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo.

Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias.