Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Orientar sobre horários de voo, portões de embarque, bagagens, cia aérea e demais dúvidas relacionadas à viagem
- abertura de Solicitação de Achados e Perdidos
- passar informações gerais pertinentes ao aeroporto e suas dependências
- Atender de forma simpática e descontraída os passageiros
- Ajudar os passageiros a resolverem pequenos imprevistos
- Registrar os atendimentos no sistema
- Encaminhar para outros setores quando necessário
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de ouvir e resolver demandas com empatia e paciência
- Organização e atenção aos detalhes
- Experiência anterior com atendimento ao cliente no telemarketing
- Ensino médio completo
- Desejável experiência com atendimentos descontraídos
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou refeição
- Wellhub
- Auxílio Creche
- Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas
Carga horária
6h20min, escala 5x2
Processo seletivo
- Cadastro
- Prova de Português
- Entrevista RH + Gestão
- Carta Oferta
- Pré admissão (envio da documentação)
- Contratação
Sobre a empresa
A PC Service atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática.
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