Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

Realizar atendimento receptivo via telefone, chat e e-mail;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, garantias e procedimentos de troca;
Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno;
Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
Garantir um atendimento cordial, empático e de qualidade, mantendo a satisfação do cliente.

Requisitos

Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de ouvir e resolver demandas com empatia e paciência;
Organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior com atendimento ao cliente (SAC será um diferencial);
Ensino médio completo.

Benefícios

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Vale-alimentação ou refeição;
Wellhub;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.

Carga horária

6h20min, escala 5x2

Processo seletivo

Cadastro
Prova de Português
Entrevista RH + Gestão
Carta Oferta
Contratação

Sobre a empresa

Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade.

Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.