Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

Atender de forma simpática e descontraída os clientes; Orientar sobre check-in, horários de voo, portões de embarque, bagagens e demais dúvidas relacionadas à viagem.
Passar informações de forma clara e objetiva, transmitindo segurança e cordialidade no atendimento.
Ajudar os passageiros a resolverem pequenos imprevistos, sempre mantendo a calma e o bom humor.
Registrar os atendimentos no sistema, garantindo que todas as informações fiquem atualizadas.
Encaminhar para outros setores quando necessário, mas sempre tentando resolver no primeiro contato.

Requisitos

Ensino médio completo
Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita
Conhecimento básico de informática para uso de sistemas internos
Capacidade de transmitir informações de forma simpática, descontraída e acolhedora
Postura paciente e atenciosa para lidar com diferentes perfis de passageiros.

Diferenciais

Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de vida
Vale-transporte
Vale-alimentação ou refeição
Wellhub
Auxílio Creche
Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.

Carga horária

14h40 às 21h, escala 5x2

Processo seletivo

Cadastro
Prova de Português
Entrevista RH + Gestão
Carta Oferta
Contratação

Sobre a empresa

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar! Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.

Informações Adicionais

Atuação presencial no Centro do RJ, no bairro Saúde

Atendente de Call Center