Atendente de Call Center

Brasilseg
📍 São Paulo - SP Publicado 26/11/2025 Área: Atendente de Call Center
PCD

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 88.403 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
  • Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;
  • Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;
  • Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
  • Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;
  • Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
  • Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia; Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

Requisitos

  • Ensino médio no mínimo cursando;
  • A partir de 18 anos;
  • Informaática básica;
  • Experiência com vendas será um diferencial;
  • Atenção a detalhes e facilidade para entender necessidades;
  • Resiliência e boa gestão emocional;
  • Organização para registrar informações e seguir processos;
  • Agilidade de raciocínio e adaptabilidade a diferentes canais;
  • Foco em resultados e na boa experiência do cliente;
  • Proatividade na solução de problemas;
  • Abertura para feedback e aprendizado contínuo.

Benefícios

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Decesso;
  • Vale Transporte Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • 13ª Cesta de Alimentação;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Estacionamento gratuito;
  • Auxílio Creche e/ou Babá;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Gympass;
  • Day off para comemorar seu aniversário;
  • Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
  • Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem de Currículos
  • Dinâmica com o gestor(a)
  • Exames e Entrega de Documentos
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil.

Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua .

Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.

Candidatura rápida

  • Eu sou Brasileiro(a)
  • Eu sou estrangeiro(a)
  • Nome completo
  • CPF
  • E-mail
  • Número de celular
  • Linkedin (Opcional)
  • Nome completo: * 0 / 1500 caracteres
  • Você se autodeclara pessoa com deficiência (pcd), conforme a legislação vigente?
  • Caso tenha respondido