Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente; Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados; Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos; Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados; Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações; Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
Requisitos
- Disponibilidade de horário para o turno tarde (14h40 às 21h00); Ensino médio completo; A partir de 18 anos; Informática básica; Experiência com vendas será um diferencial.
Diferenciais
- Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro Decesso; Vale Transporte Vale Refeição; Vale Alimentação; 13ª Cesta de Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Estacionamento gratuito; Auxílio Creche e/ou Babá; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Gympass; Day off para comemorar seu aniversário; Universidade Corporativa com mais 300 cursos; Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino; Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro Decesso
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- 13ª Cesta de Alimentação
- Seguro de Vida em Grupo
- Estacionamento gratuito
- Auxílio Creche e/ou Babá
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Gympass
- Day off para comemorar seu aniversário
- Universidade Corporativa com mais 300 cursos
- Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino
- Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
14h40 às 21h00
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem de Currículos
- Entrevista RH
- Dinâmica com Gestor(a)
- Exames e Entrega de Documentos
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros , holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua .
Informações adicionais
- Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro Decesso; Vale Transporte Vale Refeição; Vale Alimentação; 13ª Cesta de Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Estacionamento gratuito; Auxílio Creche e/ou Babá; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Gympass; Day off para comemorar seu aniversário; Universidade Corporativa com mais 300 cursos; Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino; Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.
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