Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.
Local
Sinop - MT
Presencial
Responsabilidades
- Prospecção de clientes por telefone e WhatsApp, realizando contatos ativos para apresentação de serviços, revisões e campanhas.
- Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, garantindo comunicação clara, ágil e cordial.
- Realizar o agendamento de serviços (revisões, manutenções e diagnósticos) por telefone, WhatsApp e atendimento presencial.
- Registrar todas as informações no sistema, incluindo dados do cliente, veículo, histórico e descrição da solicitação.
- Confirmar agendamentos previamente, assegurando presença e organização do fluxo da oficina.
- Emitir pré-ordem de serviço (Pré-OS) com todas as informações necessárias para atendimento técnico.
- Organizar a agenda diária da oficina, alinhando disponibilidade de horários, prioridade dos serviços e capacidade de atendimento.
- Acompanhar reagendamentos, ausências e cancelamentos, garantindo ocupação eficiente das vagas.
- Prestar suporte à equipe técnica, repassando informações importantes sobre demandas e urgências.
- Manter atendimento de excelência, seguindo padrões de qualidade e procedimentos da concessionária e da montadora.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino Médio completo.
- Habilidades: Boa comunicação.
- Atendimento ao cliente.
- Relacionamento interpessoal.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimentos Obrigatórios: Pacote Office.
- Facilidade com sistemas e rotinas administrativas.
Diferenciais
- Experiência com agendamento de serviços.
- Vivência em concessionária.
- Conhecimento no sistema NBS.
- Experiência em telemarketing.
Benefícios
- VR ou VA Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio farmácia
- Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
- Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
- Seguro de vida em grupo
- Sessões de psicoterapia
- Desconto em aluguel de carro
- PPR Clube de Vantagens Rodobens
- Saúde Financeira SuperRico
- Wellhub
Carga horária
De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30 com 2 horas de almoço Sábados, das 07h30 às 11h30
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 70 anos de existência, a Rodobens vem trazendo soluções financeiras para empresas e pessoas, contemplando suas necessidades de acordo com cada processo.
Tem sede em São José do Rio Preto/SP, com presença em todo o território nacional, possui uma sólida cultura de inovação e tradição ao entregar às pessoas clientes, fornecedoras, colaboradoras e parceiras uma experiência completa.
Somos especialistas em projetos de vida e possuímos uma plataforma de serviços financeiros, alavancada em um ecossistema de varejo automotivo, que distribui produtos e serviços em mais de 3.300 pontos de venda em todo o Brasil, combinando canais físicos e digitais, próprios e de parceiros.
Nosso amplo portfólio de produtos e serviços é dividido entre os financeiros (Consórcios, Empréstimos e Financiamentos, Corretagem de Seguros e Leasing e Locação de Veículos ) e os automotivos (Veículos Novos e Usados e Serviços de Pós-Venda).
Rodobens S.A tem o registro de emissor categoria A nas Comissões de Valores Mobiliários (CVM) e é listada no segmento básico da B3 S.A – Brasil, Bolsa & Balcão (B3).
Estimulamos o desenvolvimento com valorização dos nossos talentos internos, investindo em capacitação e reconhecimento à alta performance por meio de um modelo de meritocracia eficaz.
A Universidade Rodobens fundamentada para proporcionar um ambiente colaborativo, inovador e integrado aos colaboradores e colaboradoras da empresa.
Informações adicionais
- Local de trabalho: Central de agendamento Rodobens Toyota Sinop-MT
- Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30 com 2 horas de almoço Sábados, das 07h30 às 11h30
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