Atuar como primeiro ponto de contato com clientes, garantindo atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à concessionária.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos setores adequados (vendas, pós-venda, peças, financeiro, etc.);
- Atender e direcionar ligações telefônicas, prestando informações básicas ou encaminhando para os responsáveis;
- Realizar o controle de entrada e saída de clientes, visitantes e fornecedores;
- Apoiar a organização da recepção e áreas comuns, zelando pela imagem da concessionária;
- Registrar recados, agendar atendimentos e controlar agendas quando necessário;
- Auxiliar em rotinas administrativas simples, como preenchimento de formulários, cadastro de clientes e organização de documentos;
- Apoiar eventos, ações promocionais e campanhas da concessionária quando solicitado;
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade definidos pela marca.
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