Um contato comercial (ou agente comercial) é a linha de frente da empresa, responsável por criar diálogos, construir relacionamentos e fechar vendas.
Local
São José dos Campos - SP
Presencial
Responsabilidades
- As atividades variam desde a prospecção até o pós-venda, focando em entender as necessidades do cliente para oferecer soluções relevantes.
- Criação de conexão inicial, deixando o cliente falar sobre suas necessidades para propor a melhor solução.
- Apresentar o valor do produto ou serviço de forma clara e direta.
- Lidar com objeções, negociar condições de pagamento e concluir a venda.
- Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais até a assinatura do contrato.
- Resolver dúvidas, fornecer informações técnicas e oferecer suporte rápido.
- Acompanhar o cliente após a venda para garantir a satisfação, aumentar o LTV (Lifetime Value) e evitar o cancelamento (churn).
- Gerenciar conflitos e resolver problemas de forma proativa.
- Registrar todas as interações, chamados e ligações com o cliente no sistema de CRM (ex: RD Station, Salesforce).
- Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar indicadores chave (KPIs).
- Participar de simulações de atendimento para treinar técnicas de vendas e empatia.
Requisitos
- Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de negociação e relacionamento interpessoal
- Proatividade e Organização: Capacidade de gerir sua própria agenda e carteira de clientes.
- Habilidades cruciais: Comunicação Clara, Empatia, Organização, Gestão de Tempo e Conhecimento do Produto
- Educação Ensino Médio - Completo
- Língua Exigida Português (Fluente)
Benefícios
- Vale Transporte
- Cesta Básica
Faixa salarial
R$ 1750 por mês
Carga horária
44 Horas/Sem
Tipo de contrato
Efetiva
Sobre a empresa
Empresa Vania de Sene Negócios Imobiliários