O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional do segmento de saneamento, seleciona profissional para atuar na função de Atendente Comercial II.
Local
Rio das Ostras - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes, através de ligações telefônicas, presencialmente em lojas, de forma itinerante, canais digitais e/ou em projetos dos quais a Empresa; Encaminhar aos setores responsáveis todas as demandas recebidas dos clientes, através de ordens de serviços ou outros recursos disponíveis; Analisar o vínculo do cliente, realizando negociações para pagamento de débitos, respeitando os limites estabelecidos e sinalizando ao líder quando houver; Realizar atualizações cadastrais de clientes (endereços, RG, CPF, telefones, etc), bem como registros de reclamações/sugestões, através do sistema, visando à preservação da carteira de clientes, imagem da Concessionária e satisfação dos usuários.
Carga horária
Seg. a quinta 08h até 18h e sexta 08h até 17h.
Tipo de contrato
Temporário
Sobre a empresa
Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.