Atendente

Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Especialista Áreas de atuação: Tecnologia, Comunicação, Comercial Hard skills: Informática, Comunicativo, Atenção aos Detalhes, Comunicação Transparente, Colaboração Interna Formação: Ensino Médio Vagas disponíveis: 1

Local

Rocio - RS

Presencial

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes de forma cordial, ágil e eficiente, garantindo uma experiência positiva, solucionando dúvidas, registrando solicitações e encaminhando demandas conforme os procedimentos da empresa.
• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou chat, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, promoções e políticas da empresa, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes.
• Realizar vendas de produtos e serviços, apresentando as opções disponíveis, negociando condições e fechando negócios.
• Registrar informações e solicitações dos clientes no sistema da empresa, garantindo a precisão e atualização dos dados.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a qualidade do atendimento e a satisfação com os produtos e serviços adquiridos.
• Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e processos da empresa.
• Colaborar com a equipe de vendas e demais setores da empresa para garantir a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas estabelecidas.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho, seguindo as normas de segurança e higiene estabelecidas.

Requisitos

• Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em informática; Organização, responsabilidade e proatividade; Facilidade para trabalhar em equipe e com atendimento ao público.

Diferenciais

• Experiência anterior com atendimento ao cliente; Conhecimento em sistemas de atendimento ou CRM; Vivência em empresas de telecomunicações e no segmento de aparelhos eletrônicos.

Benefícios

• Vale refeição, Comissão, Telemedicina, Oportunidade de Crescimento, Desenvolvimento de carreira a médio e longo, Day off no aniversário, Totalpass, Internet 50% de desconto após Experiência

Tipo de contrato

CLT