Atendente Call Center I

Somos o Grupo Energisa!

Local

São Paulo - SP

Remoto

Responsabilidades

• Realizar cobranças ativas
• Atendimento ao cliente com atuação de discador automático e WhatsApp
• Negociar formas de pagamento conforme a norma
• Registrar informações de negociação
• Realizar envio de boleto por e-mail e WhatsApp
• Controle de planilhas e Acompanhamento de Pagamentos
• Demais atividades correlatas ao setor sob orientação da gestão

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando
• Conhecimentos com ferramentas de cobrança
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência prévia em cobrança e atendimento ao cliente
• Habilidade com negociação

Diferenciais

• Vale alimentação
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida
• Participação nos lucros
• Programas de qualidade de vida
• Programas de Bolsa de Estudo
• Gympass

Benefícios

• Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: FIT CULTURAL
• Etapa 3: TRIAGEM
• Etapa 4: ENTREVISTA COM O RH
• Etapa 5: ENTREVISTA TÉCNICA
• Etapa 6: ETAPA ADMISSIONAL
• Etapa 7: DOCUMENTAÇÃO
• Etapa 8: Contratação

Sobre a empresa

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras , 12 concessões de transmissão , geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável , comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado , além de uma central de serviços compartilhados , uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Informações Adicionais

• As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.

Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Sobre o Grupo Energisa

• Talentos que fazem a diferença.
• Venha fazer parte do Grupo Energisa!
• Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável.
• Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.
• Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer.
• Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa.
• Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.
• Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás.
• Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.
• Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade.
• E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.
• Você também pode ser parte dessa história de transformação.
• Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?