Empresa de Turismo Cargo: Atendente Bilingue Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por canais como telefone, e-mail, chat e WhatsApp
- Garantir respostas rápidas, claras e resolutivas, prezando pela experiência do cliente
- Atuar na resolução de problemas com autonomia e senso de urgência
- Identificar padrões de problemas e sugerir melhorias em processos de atendimento
- Manter histórico de interações atualizado e organizado
- Apoiar na construção de fluxos e melhorias na jornada do cliente
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Perfil organizado, proativo e orientado a soluções
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Inteligência emocional para falar com clientes em diferentes situações
- Ensino médio completo (superior será um diferencial)
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
Faixa salarial
Enviar pretensão salarial
Carga horária
Escala 6x1 de 09h às 17h
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
Sobre a empresa
Empresa de Turismo