Buscamos um(a) profissional ágil, empático(a) e proativo(a) para atuar na nossa Central de Assistência 24h, prestando atendimento aos associados em situações emergenciais (como pane, acidente, reboque, entre outros).
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo via telefone, WhatsApp ou sistema da empresa
- Registrar e acompanhar chamados de assistência veicular
- Acionar prestadores de serviços e monitorar o atendimento até a finalização
- Coletar e validar informações do associado e da ocorrência
- Esclarecer dúvidas sobre cobertura e procedimentos
- Alimentar o sistema com as informações do atendimento
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com telemarketing
- Informaática básica e facilidade com sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita
Diferenciais
- Ter atuado em seguradoras ou empresas de proteção veicular
- Facilidade com uso de mapas (Google Maps, Waze)
- Conhecimento básico de veículos (noções de mecânica e logística)
Benefícios
- Plano odontológico
- Salário de R$1621,00
- Ajuda de custo de 300,00
- bonificação até 400,00 (após 3 meses)
Faixa salarial
R$ 1621,00 por mês
Carga horária
Escala de trabalho: 12/36, diurno ou noturno.
Tipo de contrato
CLT