A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente em solicitações diversas seguindo script de atendimento por telefone, sistema e e-mail;
- Gestão de solicitações de inicio ao fim garantido o feedback e satisfação do cliente;
- Triagem de chamados entrantes;
- Saber trabalhar sobre pressão constante;
- Capacidade de administrar grande volume de chamados;
- Auxilio no suporte técnico atuando como transbordo de chamados;
- Gestão de fila de chamados escalonando quando o necessário para demais níveis;
- Garantir satisfação do cliente atendendo de forma adequada e dentro dos limites de SLA acordados em contrato.
Requisitos
- Ensino superior - cursando/ completo (Sistemas da Informação, Administração, Gestão de Serviços de TI, engenharia ou áreas similares);
- Facilidade com pacote office;
- Ter fácil acesso a Zona Sul/ SP;
- Capacidade de atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática (computadores e impressoras);
Diferenciais
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio Médico/ Convênio Odontológico
- Bolsa de Estudos
- Gympass
- Auxilio Creche
- Day Off no aniversário
- Seguro de Vida
- Convenio com Farmácias
Benefícios
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio Médico/ Convênio Odontológico
- Bolsa de Estudos
- Gympass
- Auxilio Creche
- Day Off no aniversário
- Seguro de Vida
- Convenio com Farmácias
Carga horária
De Segunda a Sexta-feira das 09h ás 18h
Tipo de contrato
Vaga efetiva CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos mais do que uma empresa de tecnologia — somos um ecossistema dinâmico, movido por inovação, proximidade e impacto positivo nos negócios e na sociedade.
Aqui, a sua carreira tem espaço para evoluir.
Estamos em plena expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que enxergam na tecnologia uma ferramenta para potencializar empresas e melhorar o mundo.
Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.
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