Você é comunicativo, gosta de interagir com pessoas e quer fazer a diferença na comunidade?
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento Externo ao Público: Realizar visitas em locais previamente definidos (comunidades, instituições, eventos, pontos de atendimento móvel, etc.) para orientar cidadãos sobre os serviços oferecidos, fornecendo informações claras, diretas e com cordialidade.
- Intermediação de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de senhas para o encaminhamento para unidades para emissão de documentos (RG, CNH) e outros serviços.
- Representação Institucional e Qualidade de Atendimento: Atuar como representante da organização durante as ações externas, prezando pela imagem institucional, seguindo protocolos de conduta, atendimento e padrões de qualidade estabelecidos.
Requisitos
- Excelente comunicação, simpatia e empatia
- Perfil colhedor e com facilidade de adaptação a diferentes contextos
- Boa desenvoltura para abordar o público e apresentar nossos serviços com clareza e entusiasmo
- Capacidade de manter a calma sob pressão e lidar com situações adversas com profissionalismo
- Interesse genuíno em servir à população e contribuir para o impacto social da organização.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção, promoção de serviços ou ações comunitárias
- Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para atividades externas
Benefícios
- Vale Transporte (desconto 6%)
- Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
- Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
- Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
- Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.
- Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
- ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
- Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
- Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
Faixa salarial
R$ 1.549,27
Carga horária
De segunda à sexta-feira de 09:12 às 19:08 (1h de intervalo).
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Mapeamento Comportamental
- Teste de Português
- Etapa de Teste de Raciocínio Verbal
- Etapa de Teste Técnico Situacional
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor(a)
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Junte-se à nossa equipe! Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.
Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Local de Trabalho
- UAI Praça Sete - Av. Amazonas, 478 - Centro, Belo Horizonte - MG
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