Gerente de Produto Associado

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Atuar na gestão e evolução de produtos conversacionais, garantindo alinhamento com a estratégia da empresa;
• Apoiar o processo de discovery de novas funcionalidades em parceria com o time de CS e stakeholders internos;
• Traduzir demandas e oportunidades de negócio em estórias e requisitos claros para o time técnico;
• Propor melhorias, novos fluxos e funcionalidades com base em resultados, benchmarks e necessidades identificadas;
• Atuar na priorização de entregas, equilibrando impacto, esforço e viabilidade técnica;
• Acompanhar a performance do produto e sugerir ajustes orientados por dados e feedbacks;
• Colaborar com times de CS, comercial para garantir entregas consistentes e centradas no usuário.

Requisitos

• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;
• Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas;
• Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados;
• Relacionamento com Cliente.

Diferenciais

• Experiência com produtos conversacionais;
• Conhecimento em mensageria, jornadas de atendimento e NLP;
• Familiaridade com conceitos técnicos como APIs, integrações e arquitetura de produto.

Benefícios

• Pacote salarial compatível com o mercado;
• Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.);
• Plano de Saúde Unimed Unipart;
• Trilha de carreira;
• Trabalho Híbrido;
• Day Off;
• Short Friday;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Faixa salarial

Pacote salarial compatível com o mercado

Carga horária

Trabalho Híbrido

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: TESTES COMPORTAMENTAIS
• Etapa 3: PAPO COM TIME DE ATRAÇÃO
• Etapa 4: PAPO COM GESTOR + CASE
• Etapa 5: Contratação

Sobre a empresa

Somos a Mundiale Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém.

Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente.

Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e revolucionar experiências .

Somos uma equipe autêntica com mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.

Aliás, Munder é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é.

Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento!

Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas.

Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções.

Isso está no nosso Jeito.

O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia.

E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades .

Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a Mundiale!