Assistente Técnico - Rastreamento Veicular Descrição da vaga Prazer, somos a Tato Assist.
Local
Estoril - MG
Presencial
Responsabilidades
- Realizar testagem e configuração de equipamentos nos sistemas diversos e equipamentos de marcas diversas;
- Realizar a recuperação de rastreadores (reparos | manutenções | troca de chip ou bateria do equipamento);
- Recepcionar e validar documentos recebidos (Check List e Termo de Adesão);
- Fechar os testes de instalação, manutenção física e retirada do rastreador;
- Realizar testes em bancada;
- Finalizar o serviços, anexando as fotos da instalação ou manutenção, formulário Termo de Adesão e Check List na plataforma SAV;
- Cadastrar dados em plataformas de rastreamento;
- Realizar o acompanhamento de agendamentos concluídos e não concluídos.
- Realizar a conferência das agendas finalizadas e não finalizadas.
- Acompanhar relatórios de placas ativas | inativas para queima de SimCards.
- Realizar contatos telefônicos e trocas de mensagens diversas com prestadores de serviços para resolução e dúvidas, checagem de informações e resolução de conflitos.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência na área;
- Bom conhecimento em informática;
- Experiência com teleatendimento;
- Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
Benefícios
- Cartão Caju: R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha);
- Transporte do seu jeito, escolha entre: - Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou - Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha;
- Plano de Saúde UNIMED (Unifácil): Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio;
- Wellhub (antigo Gympass): Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.
- Onhappy: Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00;
- Parcerias Educacionais: Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas;
- Plano de Carreira: Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir;
- Day Off de aniversário: Um dia de folga para usar dentro da semana do seu aniversário;
- Clube You: Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais;
- Plano de Saúde Pet: Descontos exclusivos para cuidar do seu pet;
- Programa de Gamificação: Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente;
- Cartão SESC: Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.
Carga horária
Segunda a sexta de 9h as 18h e aos sábados de 10h as 14h.
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Aqui, acreditamos que atendimento de excelência se constrói com método, valores e pessoas .
Utilizamos o alfabeto fonético como padrão de comunicação, seguimos princípios bem definidos e reconhecemos o desempenho por meio da meritocracia .
Valorizamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores e trabalhamos com metas claras, quantitativas e qualitativas, incentivando a evolução profissional e o crescimento interno.
Informações Adicionais
- Contrato: CLT
- Localização: Estoril - Próximo a Av. Barão Homem de Melo :)
- Escala: Segunda a sexta de 9h as 18h e aos sábados de 10h as 14h.
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