O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959, com sede em Dois Irmãos e presente em todas as regiões do país.
Local
Itaueira - PI
Presencial
Responsabilidades
- Realizar a avaliação do produto nas mesmas condições da loja, através da realização de diagnóstico na ferramenta NSYS, avaliação do dispositivo através das perguntas de avaliação da loja e preenchimento das informações no Portal do Buyback para identificar avaliações incorretas dos consultores; Verificar os bloqueios do produto, por meio da consulta do IMEI do dispositivo, função Buscar Meu iPhone e bloqueio de operadora, garantindo que todos os produtos estejam livres para a comercialização; Analisar a parte estética do dispositivo, através da análise da tela, a fim de identificar: tela quebrada, arranhada ou riscada, bem como análise do gabinete, com o objetivo de identificar: a parte traseira ou lateral do dispositivo quebrada, rachada ou perfurada; Realizar os diagnósticos obrigatórios no dispositivo através da ferramenta NSYS para determinar a funcionalidade do produto, bem como identificar os problemas de hardware, avaliando áudio, sensores, câmera, bateria e tela; Preencher a Ordem de Serviços com todas as informações analisadas, através do preenchimento do Serial, IMEI, produto (Modelo, cor, capacidade), saúde da bateria, classificação de avaliação de compra (BOM, ÓTIMO ou EXCELENTE), estado físico do produto, problemas padrão, identificação componentes de terceiro e anexar as fotos do dispositivo no Portal do Buyback; Manter atualizado todos os cursos disponibilizados pela empresa e Apple, através da realização dos cursos, estudos e at
Requisitos
- Ter Ensino Médio completo, preferencialmente cursando Técnico em Eletrônica ou Eletrotécnica; Ter conhecimento em processos de manutenção de aparelhos eletrônicos; Ter facilidade em realizar demandas que exijam raciocínio lógico; Ter boa comunicação para diferentes públicos; Ter disponibilidade para atuar totalmente presencial em São Paulo/SP na região Zona Leste Itaquera.
Diferenciais
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Benefícios
- VR ou VA
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- Plataforma de Educação Corporativa
- Oportunidades Internas
- Ambiente Colaborativo
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- Plano de Telefonia
- Empréstimo Consignado
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Segunda a quinta-feira, das 08 às 18h00 e sexta-feira das 08h às 17h00
Tipo de contrato
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Atração & Seleção
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959, com sede em Dois Irmãos e presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Benefícios Adicionais
- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários
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- Plataforma de Educação Corporativa
- Oportunidades Internas
- Ambiente Colaborativo
- Canal exclusivo para colaboradores
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