Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas.

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia
Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento
Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais
Monitorar o tempo gasto em cada serviço
Acompanhar a pré designação de facilidades
Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list)
Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada
Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas
Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço
Assegurar o pós- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes
Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha
Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade

Requisitos

Ensino médio completo
Desejável ter experiência na função
Conhecimento da tecnologia ADSL e processos de instalação e manutenção
Pacote Office de intermediário
Conhecimento em ferramentas da Vivo

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Vale refeição ou alimentação
Vale-transporte
Seguro de vida
Descontos em farmácias e lojas parceiras

Carga horária

comercial, de segunda a sexta-feira

Processo seletivo

Cadastro
Triagem
Mapeamento Perfil PI
Mapeamento Cognitivo PI
Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
Comprovação de Competência
Entrevista com Gestor
Dados pré-contratação
Contratação

Sobre a empresa

Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI.

Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos.

Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso.

Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele.

Assistente Técnico I