Assistente Técnico

Assistente Técnico(a) Exclusiva para PcD - Caxias do Sul/RS Descrição da vaga VP: Engenharia e Serviço ao Cliente Sul Diretoria: Dir.

Local

Caxias do Sul - RS

Presencial

Responsabilidades

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente; Encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito; Suporte ao time de campo, report. para supervisão e coordenação.

Requisitos

• Ensino Médio Completo; Experiência em planilha de Excel / Word / Power Point; Disponibilidade de horário e trabalhar em escala; Iniciativa e pro atividade; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Comprometimento e organização.

Diferenciais

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitado; Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Plano de Previdência Privada; Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Flexibilidade de horário; Dia de folga para comemorar seu aniversário; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora; Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.

Benefícios

• Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitados; Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Plano de Previdência Privada; Subsídio para escola, creche ou babá; Flexibilidade de horário; Dia de folga para aniversário; Programa de Desenvolvimento Educacional; Programa de Recrutamento Interno; Iniciativas de bem-estar.

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação comportamental MAPA
• Avaliação técnica
• Entrevista com RH
• Avaliação comportamental PPA (DISC)
• Entrevista com Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Sobre a Vivo

• Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
• Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
• Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
• Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
• Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
• Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude.
• Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho.
• Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
• Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença: 'O tempo do cliente é agora' : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• 'Gente é a nossa melhor tecnologia' : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• 'Ser curioso pega bem' : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• 'Dá para ser mais simples' : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• 'Resultado é comigo' : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
• Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
• Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
• Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
• Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.