Assistente Técnico de Sinistro

📍 São José do Rio Preto - SP Publicado 16/12/2025 Área: Assistente Técnico de Sinistro

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Sobre a vaga

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Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Local

São José do Rio Preto - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas à contratação e ao processo de sinistro;
  • Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro;
  • Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro;
  • Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro;
  • Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro;
  • Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente.

Requisitos

  • Ensino Superior em andamento;
  • Habilidade de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes, parceiros e oficinas;
  • Experiência em atendimento telefônico e por escrito;
  • Conhecimento em informática, incluindo pacote Office;
  • Noções de seguros (diferencial).

Diferenciais

  • VR ou VA Vale transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio farmácia
  • Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
  • Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
  • Seguro de vida em grupo
  • Sessões de psicoterapia
  • Oportunidades de participar em várias ações de voluntariado.

Benefícios

  • Vale transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio farmácia
  • Descontos especiais
  • Cursos e treinamentos
  • Seguro de vida em grupo
  • Sessões de psicoterapia

Carga horária

De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30, com 1h30 de almoço.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista R&S
  • Entrevista com Gestor
  • Carta Proposta
  • Exame Admissional
  • Contratação

Sobre a empresa

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.

Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

A Companhia possui admissão à negociação dos Certificados de Depósito de Ações representativos, cada um, de 01 (uma) ação ordinária e 02 (duas) ações preferenciais de emissão da Companhia (