Assistente Técnico de NOC

Surf Telecom
📍 São Paulo - SP Publicado 03/12/2025 💰 R$ 2.200,00 por mês Área: Assistente Técnico de NOC

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Monitoramento da rede e sistemas 24x7x365.
  • Execução de rotinas operacionais.
  • Acionamento, interação e escalonamentos á parceiros e fornecedores.
  • Suporte as demais áreas operacionais, como Atendimento, Backoffice e Ouvidoria.
  • Participação em reuniões e Comitês que visam desde a participação ativa em projetos como manter a integridade da base de dados.
  • Elaboração de escopos para implantação de melhorias operacionais.
  • Acompanhamento e realização de atividades programadas em janelas de manutenção.
  • Tratativa de casos massivos, comunicando incidentes, realizando notificações e updates a companhia.
  • Interface direta as áreas de TIs dos clientes e clientes corporativos; tais como: M2M, tráfego terminado, ISPs, entre outros.
  • Troubleshooting de tickets/casos mais específicos, que demandam análise mais detalhada em plataformas internas.

Requisitos

  • Ensino médio completo.

Diferenciais

  • Ensino superior cursando ou completo.

Benefícios

  • Convênio médico Bradesco Saúde- 100 % custeado pela empresa.
  • Convênio Odontológica Amil Odonto - 100 % custeado pela empresa.
  • VR / VA – Alelo – R$1.320,00.
  • Seguro de vida.
  • Chip Corporativo.
  • WellHub - Parceria com academias.
  • Vale Aniversário.
  • Vale transporte

Faixa salarial

R$ 2.200,00 por mês

Carga horária

Escala 12x36 - Horário das 19:00 as 07:00 (100% presencial).

Tipo de contrato

Contratação

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste de Português
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com o Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca. Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.

Conheça nossa história

  • Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.
  • Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.