Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos.
Ser a maior construtora do país nos orgulha muito.
Mas não só isso!
Queremos mais e ir além!
Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.
Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.
Nos desafiamos e acreditamos na nossa força.
E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente.
Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora.
Em poucas palavras: um time Sangue Verde!
Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui.
Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🚀
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atender demandas de clientes recebidas por canais críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov e Ouvidoria)
- Realizar tratativas com qualidade, garantindo assistência ao cliente durante todo o processo
- Cumprir prazos acordados com o cliente para solução das demandas
- Interagir com diferentes áreas da empresa para buscar soluções
- Manter contato frequente com clientes por telefone e e-mail
- Garantir uma comunicação clara, empática e eficaz em todas as interações
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, desejável experiência com os canais de críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov ou Ouvidoria)
- Habilidade em interpretação e escrita
- Bom relacionamento interpessoal
- Gostar de trabalhar em equipe
- Trabalhar sob pressão
Diferenciais
- Salário compatível com o mercado
- Alimentação: Benefício Alimentação CAIXA Pré-Pagos
- Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico
- Mobilidade: Vale-transporte
- Incentivo à atividade física: Totalpass
- Desconto com empresas parceiras: Allya
- Conforme convenção coletiva de trabalho
- Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente
- E muito mais!
Benefícios
- Plano de saúde e Plano odontológico
- Vale-transporte
- Totalpass
- Allya
Faixa salarial
Salário compatível com o mercado
Carga horária
100% Presencial
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Etapa RH e Liderança
- Etapa 4: Carta-Proposta
- Etapa 5: Contratação
Sobre a empresa
Mais do que casas, queremos construir respostas.
Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.
Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir.
Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a: • Equidade de gêneros ⚧ • Equidade racial ✊🏾 • Inclusão de pessoas com deficiência ♿ • Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️🌈
Transformar a sociedade é um grande desafio.
Mas, juntos, é possível.
Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.
Informações Adicionais
- Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho
- E muito mais!
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