Contrato: CLT (Efetivo) Atividades DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO Prestar serviços sociais a pacientes e familiares, oferecendo suporte assistencial e emocional, intermediando e intercedendo a favor destes, elaborando e implantando projetos sociais, visando melhorar a satisfação da sociedade.
Local
Cabo de Santo Agostinho - PE
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cidadão, de forma a orientar e prestar informações necessárias, encaminhando-os aos setores competentes, visando a solução de problemas apresentados e a satisfação do usuário-cidadão.
- Prestar atendimento aos pacientes, coletando informações referentes à sua situação de saúde, aos familiares e rede social existente.
- Prestar informações gerais aos pacientes e familiares e/ou acompanhantes, com base nos boletins médicos de informações.
- Contatar familiares através dos meios de comunicação disponíveis, quando da internação, alta ou óbito do paciente, tomando as providências que lhe são cabíveis.
- Orientar pacientes e familiares quanto às rotinas e procedimentos hospitalares, informando sobre a transferência de pacientes para outros hospitais ou para suas cidades de origem, quando for o caso.
- Emitir laudos e pareceres sociais, com base na documentação do usuário nas informações prestadas pelo usuário e/ou familiares e presta informações técnicas sobre assunto de competência do Serviço Social.
- Monitorar ações desenvolvidas em âmbito hospitalar ou ambulatorial, verificando a realização dos compromissos acordados com o usuário e realizando a escuta de reclamações com relação à qualidade do atendimento, a fim de facilitar o acesso aos serviços de saúde da Instituição.
- Elaborar e participar de projetos de educação permanente e de cunho socioeducativo, realizando estudos, pesquisas e entrevistas, a fim de traçar o perfil do paciente, divulgar as experiências de Serviço Social bem como estar atento sobre a possibilidade de investigações sobre temáticas relacionadas à saúde.
- Acompanhar estagiários de Serviço Social, monitorando os trabalhos executados, desde que tenham supervisão acadêmica, baseando-se nos princípios éticos fundamentais, a favor da equidade e da justiça social.
- Orientar pacientes, famílias e grupos sobre direitos e deveres, através de reuniões e/ou visitas, encaminhando demandas e providências, a fim de buscar a ampliação e o acesso aos direitos de cidadania.
- Realizar estudos de cunho socioeconômico através de pesquisas, a fim de traçar o perfil do usuário.
- Zelar e cuidar dos materiais e equipamentos de trabalho, armazenando-os, limpando-os, conservando-os e acompanhando a quantidade disponível para os próximos turnos, envolvendo a liderança direta para requisição ou manutenção dos materiais e equipamentos.
- Atender, com excelência, os pacientes.
- Identificar e reportar, quando do exercício de suas atribuições, situações que possa prejudicar a satisfação do paciente/familiar/acompanhante, informando seu líder direto ou responsável pelo setor para que sejam tomadas as devidas providencias; Auxiliar na elaboração, e assegurar a execução de protocolos, manuais, normas, fluxogramas de acordo com a norma zero do hospital; Executar outras tarefas correlatas ao cargo ou função, a critério do seu superior imediato.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Experiências e qualificações: Título: Assistente Social Formação: Graduação em Serviço Social Experiência: 1 ano
- Requisitos de regulamentação: CFESS ativo CBO: 2516-05
Benefícios
- Vale Transporte e Refeitório em hospitais
- Plano Odontológico
- Descontos em Instituições de ensino ( Curso Técnico, Graduação e pós graduação)
- Descontos em Instituições de línguas estrangeiras.
- Descontos em cinemas e restaurantes.
- Descontos em óticas.
Tipo de contrato
CLT
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