Local: Presencial | São Paulo - SP
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Acionamento e escalonamento de Operadoras Terceiras via demandas recebidas pelas ferramentas SIR e SIEBEL.
- Análise de relatórios, acompanhamento de Indicadores, abertura e alocação de Visita Técnica via ferramentas NETSMS e TOA.
- Validação de links junto às Operadoras através de acesso via redes MPLS e SDWAN.
- Tratar escalonamentos recebidos de clientes e CA (Controle de Ações).
Requisitos
- Residir em São Paulo
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento em Redes, TI e/ou áreas correlatas
- Conhecimento em Excel e Pacote Office
- Conhecimentos em redes
Diferenciais
- Vivência ou conhecimento das ferramentas TOA, NETSMS, SIR
- Formação Superior (ou cursando) preferencialmente Redes, Telecom ou de TI
- Conhecimento em Power BI
- Conhecimento em Rede SDWAN
Benefícios
- Jornada Flexível
- Vale-Refeição e Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Auxílio para patologias graves
- Auxílio ao dependente com deficiência
- Benefício Farmácia
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Apoio Pessoal
- Claro Running
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Combo Colaborador
- Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa
- E muito mais!
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Orientações Finais
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
Informações Adicionais
- Oferecemos um atraente pacote de benefícios.
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