Assistente Relacionamento Clientes III - PME

📍 São Paulo - SP Publicado 06/04/2026 Área: Assistente de Relacionamento com Clientes
Remoto / Home office
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Conhecimento de Mercado de Planos de Saúde e Odontológico
  • Conhecimento na análise de relatórios de sinistralidade
  • Ter participado de negociações de reajustes de contratos
  • Apoio nas demandas não resolvidas entre as áreas
  • Saber navegar nos portais das principais operadoras
  • Controlar e atualizar planilhas de acompanhamento da carteira de clientes.
  • Acompanhar o andamento de demandas junto às operadoras de Saúde e Odonto.
  • Auxiliar na coleta e organização de documentos necessários para renovações, cotações e materias de comunicação com os clientes (boas vindas)

Requisitos

  • Experiência de 12 meses com relacionamento ao cliente no segmento de benefício.
  • Sistemas Alper: Quiver Pro, Quiver EB, Protheus, Salesforce, Produtos e sistemas de gestão das operadoras/seguradoras
  • Conhecimento sobre relatórios de sinistralidade para reajuste de contrato
  • Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas
  • Normas da ANS

Benefícios

  • Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros
  • Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador
  • Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • PLR
  • Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão)
  • Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão)
  • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge
  • Feriado no Dia do Securitário
  • Dr Alper nossa telemedicina
  • Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste de Perfil Comportamental
  • Teste de Português
  • Triagem
  • Entrevista Gente e Gestão
  • Entrevista Final
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

Estimativa salarial para Assistente de Relacionamento com Clientes em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.