Vaga Publicada 6 de março de 2026 Empresa Grupo Easy Quantidade de Vaga(s) 3 Local de Trabalho: Campinas - SP Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Sem Experiência
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar monitorias de qualidade, seguindo diretrizes e checklists já estruturados.
- Apoiar na análise de dados básicos (planilhas simples, relatórios prontos).
- Consolidar relatórios de performance utilizando modelos existentes.
- Oferecer feedbacks padronizados e orientados por metodologia interna.
- Auxiliar na revisão e atualização de POPs seguindo instruções da liderança.
- Participar de calibrações para alinhamento de critérios.
- Apoiar treinamentos, reciclagens e reforços de reciclagens e reforços de processo sob orientação
Requisitos
- Noções básicas de Excel (filtros, tabela simples, PROCV opcional).
- Conhecimento básico de BPO, atendimento ou operações.
- Facilidade para aprender ferramentas de CRM e monitoria.
- Familiaridade com relatórios e apresentações será um diferencial (não exigência)
Diferenciais
- Atenção a detalhes.
- Boa comunicação e postura colaborativa.
- Facilidade de aprendizado e adaptabilidade.
- Proatividade moderada e comprometimento com prazos.
- Organização e responsabilidade.
- Imparcialidade e ética
Faixa salarial
R$ 1500,00 - R$ 2200,00 por mês
Carga horária
Combinar
Tipo de contrato
Efetiva
Sobre a empresa
Grupo Easy