LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes em espanhol e inglês, garantindo um atendimento personalizado e de alta qualidade
- Fornecer informações detalhadas sobre locação de veículos, serviços oferecidos, prazos e políticas da empresa
- Orientar os clientes no uso de sistemas, aplicativos e plataformas digitais
- Realizar a resolução de demandas no primeiro contato, demonstrando proatividade e eficiência na solução de problemas
- Investigar casos que exigem acesso a sistemas internos, validações ou análise documental
- Executar ajustes financeiros, mantendo a integridade e a precisão das transações
- Encaminhar e acompanhar demandas junto a outras áreas da empresa
- Apoiar times de campo, filiais e parceiros envolvidos na operação internacional
- Assegurar que os clientes compreendam claramente os próximos passos, proporcionando uma comunicação transparente e eficaz
Requisitos
- Fluência comprovada em espanhol e inglês (oral e escrita)
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas
- Habilidade de comunicação clara, empática e orientada à resolução
- Capacidade de análise crítica e organização
Benefícios
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Processo seletivo
- Cadastro
- Testes Online
- Entrevista Atração e Seleção
- Entrevista Líderes
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes.
Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores.
Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
O JEITO L&CO
- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
- Acreditamos no valor único de cada pessoa
- Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos
- Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
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