ASSISTENTE | OPERAÇÕES LOGÍSTICAS Descrição da vaga Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Atendimento: Realizar o atendimento aos clientes, registrando suas solicitações e preocupações.
- Garantir a satisfação do cliente através de uma melhor experiência
- Monitorar cargas em coleta e em trânsito reportando status de entrega para as Obras.
- Resolução de Problemas operacionais: Analisar e resolver problemas apresentados pelos clientes (obras ou transportadoras); Analisar e resolver problemas de extravios e avarias.
- Registrar custos extras conforme procedimentos e tarifas estabelecidos
- Suporte as auditorias de frete
- Atividades Preventivas: Realizar Follow up e Monitoramento das operações de transporte logístico junto com as transportadores com objetivo de pontualidade de entregas das cargas, gestão de eventos e redução de custos extras.
- Gestão e cadastro de Obras no sistema TMS (Transportation Management System).
- Apoiar o time de programação de viagens com feedbacks operacionais para melhoria dos processos.
- Comunicação: Manter a comunicação com os clientes, garantindo que suas dúvidas e solicitações sejam esclarecidas.
- Realizar comunicados e manter POPs atualizados na Biblioteca do Conhecimento;
- Suporte Logística: Gestão de comprovantes de entrega Gestão de Registros de Evento Reportar problemas recorrentes de suporte junto às transportadoras Realizar comunicados e Treinamentos junto as Transportadoras e Obras sobre os processos a serem seguidos.
Requisitos
- Proatividade, comunicação, dinamismo, criatividade e trabalho em equipe.
- Competências e Qualificações: Ensino Médio ou Graduando : Administração, Estatística, Logística, Engenharias ou áreas correlatas; Pacote Office Intermediário; SAP e/ou TMS básico; Conhecimento básico de conceitos de logística (tipos de equipamento, documentação frete, modais transporte, network design, incoterms, custos de transporte, tabelas de frete, rateio, cubagem, consolidação de carga)
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Benefício de alimentação flexível - VR (vale-refeição e/ou vale-alimentação)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Programa anual de remuneração variável
- Vale-transporte
- Benefício de academia (ex: Total Pass ou similares)
- Benefícios, conforme convenção coletiva de trabalho.
Faixa salarial
Salário compatível com o mercado
Sobre a empresa
Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.
Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui.
Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Informações adicionais
- • E muito mais!
Diversidade e Inclusão
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.
Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir.
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