Assistente - Logística Customer Service Descrição da vaga Na Britvic Brasil trabalhamos com a missão de nos tornarmos a empresa de bebidas não alcoólicas mais dinâmica do mundo para criar um amanhã melhor, com o propósito de estar sempre aproveitando os momentos da vida.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar em ocorrências nos clientes, direcionando para os responsáveis e acompanhando todo o fluxo até o encerramento; Alimentar informações de custo extra e devoluções, por meio da geração de atendimentos com senha no sistema; Dar suporte ao time de Executivos, atendendo demandas diárias conforme a região definida; Apoiar toda a área, registrando todas as ocorrências no sistema para garantir atendimento no prazo e melhoria do nível de serviço; Acompanhar o farol de devoluções no ponto de apoio, assegurando que as mercadorias retornem dentro do prazo estabelecido.
Requisitos
- Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) — essencial; Ensino superior em andamento ou completo em Logística, Administração, Engenharias ou áreas afins — essencial; Habilidade para realizar negociações — altamente desejável.
Benefícios
- Remuneração Fixa, Plano de Saúde (somente titular), Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Convênio com academias, Vale Transporte (opcional), Refeição no local, Vale Alimentação, Cartão Farmácia, IFEPAF, Descontos Exclusivos
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com G&G e gestão
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Britvic Brasil, uma empresa do Grupo Carlsberg. Chegamos ao Brasil em 2015, após a aquisição das marcas Maguary e Dafruta, ambas já consolidadas no país, com o objetivo de expandir os negócios e conquistar o consumidor brasileiro com ainda mais produtos de qualidade e referência no mercado. Em 2017, após a aquisição da marca de sucos Bela Ischia, nos estabelecemos no mercado nacional e lançamos novas marcas, como Fruit Shoot, uma linha infantil, Natural Tea e Nuts, focadas no bem-estar e saudabilidade, e a linha premium da companhia com o mixer Britvic e o xarope francês Mathieu Teisseire. Em 2023, aumentamos nosso portfólio com a aquisição de novas marcas, entrando com tudo nas categorias de energéticos com Extra Power e Flying Horse, de sucos funcionais com Juxx, e de smoothies de açaí com Amazoo. Temos hoje em nossa estrutura 4 plantas fabris - duas fábricas em Minas Gerais, uma fábrica no Ceará e uma no Rio Grande do Sul – além de nosso escritório matriz em São Paulo e diversos centros de distribuição. É por meio dos mais de 2.000 britvickers, como são chamados os colaboradores espalhados pelos 4 cantos do mundo, que vem sendo possível cumprir o nosso propósito de fazer com que cada vez mais pessoas aproveitem os momentos da vida ao lado do nosso portfólio de bebidas não alcoólicas.
WhatsApp