No Grupo Morada, construímos experiências com respeito, inovação e responsabilidade, guiados pelo propósito de servir para transformar o mundo.
Local
Natal - RN
Presencial
Responsabilidades
- Conferir malotes recebidos das unidades de atendimento, confrontando valores físicos com os documentos lançados em caixa, para lançamento de informações no sistema, e tratamento de possíveis inconsistências detectadas.
- Fazer manutenção de borderô, incluindo cartões de crédito nele ou criando-os em sistema, para facilitar a localização dos cartões e realizar posterior baixa.
- Tratar Inconsistências dos cartões de débito, quando não são baixados automaticamente, visando não acarretar em cobranças indevidas ao cliente.
- Conferir valores de cartão de crédito na conciliação bancária, confrontando os totais presentes na planilha extraída do site da Redecard.com o extrato da conta onde os cartões são baixados, dia por dia, visando encontrar e tratar inconsistências.
- Gerar protocolos de entrega, carnês e boletos de pagamento, alimentando o sistema com as informações necessárias, para envio de solicitação de produção de kits às gráficas terceirizadas.
- Analisar e tratar reclamações dos clientes, conferindo no sistema dados incorretos, para correção de falhas referentes a não geração de mensalidades e envio completo do kit.
Carga horária
Tempo Integral
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Nosso compromisso com a excelência nos impulsiona a evoluir constantemente buscando proporcionar experiências transformadoras para nossos clientes e colaboradores.
Se você se identifica com nossos valores e deseja crescer em um ambiente que valoriza o respeito e a inovação, venha criar conosco o amanhã.
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