Na Kapazi, acreditamos que relações transparentes e humanas fazem toda a diferença.
Local
Almirante Tamandaré - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar cobranças de valores em aberto junto a clientes pessoa física e jurídica, por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos, conforme políticas internas da empresa;
- Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário;
- Atualizar cadastros, registros e histórico de contatos em sistema;
- Elaborar relatórios de cobrança e acompanhar indicadores de inadimplência, apoiando a tomada de decisão;
- Encaminhar casos críticos para a área jurídica, garantindo conformidade com os processos;
- Prestar suporte às assessorias de cobrança e aos analistas da área;
- Atuar com organização, qualidade no atendimento, sigilo das informações e cumprimento das normas e boas práticas.
Requisitos
- Experiência prévia em cobrança, atendimento ou negociação;
- Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM);
- Boa comunicação, escuta ativa e poder de negociação;
- Perfil analítico e orientado a resultados;
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
Diferenciais
- Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
- Vale Alimentação: R$521,00.
- Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
- Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
- Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
- Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos.
- Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
- Convênio farmácia : Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.
- Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
- Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
- Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.
- Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
- Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico.
- Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo.
- Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
- OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas.
- Disponível desde o primeiro dia.
- Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi.
- (Conforme política interna do programa) Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
- Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
- Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.
Benefícios
- Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
- Vale Alimentação: R$521,00.
- Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
- Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
- Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
- Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos.
- Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
- Convênio farmácia : Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.
- Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
- Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
- Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.
- Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
- Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico.
- Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo.
- Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
- OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas.
- Disponível desde o primeiro dia.
- Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi.
- (Conforme política interna do programa) Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
- Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
- Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.
Carga horária
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Gente&Gestão
- Entrevista com Gestão Imediata
- Contratação
Sobre a empresa
Na Kapazi, acreditamos que relações transparentes e humanas fazem toda a diferença.
Benefícios
- Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
- Vale Alimentação: R$521,00.
- Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
- Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
- Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
- Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos.
- Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
- Convênio farmácia : Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.
- Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
- Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
- Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.
- Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
- Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico.
- Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo.
- Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
- OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas.
- Disponível desde o primeiro dia.
- Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi.
- (Conforme política interna do programa) Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
- Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
- Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.
WhatsApp