Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais.
- Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos.
- Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente.
- Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
- Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
- Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
- Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
- Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
- Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Perfil empático, cordial e entusiasmado.
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
Benefícios
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
- Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
- Convênio com o SESC
- Day-off no aniversário
- Vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente
- Previdência Privada
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Redação e Português
- Entrevista Gente e Cultura
- Teste comportamental
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado.
Informações Adicionais
- 🏥 Assistência médica
- 😁 Assistência odontológica
- 🚌 Vale-transporte
- 🛡️ Seguro de vida
- 💪 TotalPass (plano de saúde e bem-estar)
- 🎟️ Convênio com o SESC
- 🎉 Day-off no aniversário
- 🍽️ vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente
- Previdência Privada
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