Solucionar dúvidas dos usuários e prestar suporte quanto ao uso das ferramentas disponibilizadas pela Tecnologia da Informação.
Local
São José dos Campos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Acompanhar e monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros de TI;
- Controlar estoque de ativos (inventário físico e lógico de ativos de TI) e suprimentos de TI;
- Apoiar a gestão na elaboração de análise crítica e planos de ação a respeito de demandas que envolvem a área de Suporte de TI;
- Apoiar na realização de manutenção preventiva e corretiva dos racks e ativos de Infraestrutura de TI;
- Apoiar para manter a estrutura de rede adequada através das boas práticas do mercado de cabeamento estruturado;
- Apoiar para manter o parque informático atualizado (novas versões de sistemas operacionais e pacotes de atualização validados para corrigir falhas, segurança e performance através de patches, Firmwares e Softwares);
- Configurar equipamentos em estação de trabalho dos usuários;
- Configurar smartphones e tablets de uso corporativo (plataforma: Android e IOS);
- Criar, alterar e bloquear os usuários em seus respectivos acessos a rede da Unimed e a outros sistemas de TI, caso necessários;
- Criar, verificar, revisar e atualizar documentos, tais como: Instrução de Trabalho, Procedimento Padrão, Política, Folha de Informação e registro de qualidade, pertinentes a área de Suporte de TI;
- Prestar suporte nos dias e locais de eventos corporativos, incluindo a utilização de recursos tecnológicos (Videoconferência e VoIP);
- Disseminar e documentar aos colegas da área as atividades, processos e boas práticas;
- Prestar atendimento ao usuário, pessoalmente.
Requisitos
- Ensino superior em andamento em T.I ou áreas correlatas
- Conhecimento de Sistemas Operacionais;
- Conhecimento em Segurança da Informação;
- Instalação e configuração de estações de trabalho;
- Trabalho em equipe e cooperação;
- Proatividade e engajamento;
- Senso de dono e foco em resultados;
- Organização e adaptação a mudanças;
- Visão de melhoria contínua e inovação;
- Foco no cliente e postura solucionadora;
- Resiliência e agilidade;
- Inteligência emocional e flexibilidade;
- Ética, integridade e construção de confiança;
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
- Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
- Vale Transporte
- Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil
- Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
- Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
- Descontos em Farmácias
- Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
- Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
- Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP
- Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
- Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
- Auxílio Creche - (exclusivo para as mamães) - de acordo com o sindicato - (SECMESP)
- Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
Carga horária
Segunda à sexta-feira das 08h às 17h48
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH ou Gestor(a)
- Questionário Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre a Unimed SJC: A Unimed São José dos Campos é uma cooperativa de médicos, formada por profissionais de saúde que atuam na área de saúde há mais de 30 anos.
Informações Adicionais
- Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h48
- Local de Trabalho: Sede Administrativa ( Endereço: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)
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