Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários (nível 1 e 2), garantindo atendimento ágil e eficiente
- Atuar no service desk interno, registrando, acompanhando e solucionando chamados
- Realizar manutenção e configuração de redes (LAN, WAN, Wi-Fi)
- Apoiar na administração e suporte de sistemas ERP
- Configurar e manter equipamentos de CFTV (câmeras e gravação)
- Instalar, configurar e prestar suporte a impressoras e dispositivos periféricos
- Atuar na gestão básica de firewall e segurança de rede
- Apoiar no controle de ativos de TI (inventário de equipamentos)
- Documentar procedimentos e soluções técnicas
- Garantir conformidade com políticas de segurança da informação
Requisitos
- Experiência prévia na área de suporte técnico ou infraestrutura de TI
- Conhecimento em: Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs) Sistemas ERP (implantação, suporte ou operação) Ferramentas de service desk CFTV (instalação e manutenção) Impressoras (configuração e troubleshooting) Firewalls (regras básicas, monitoramento e segurança)
- Conhecimento em sistema operacional Windows
- Noções de segurança da informação
Diferenciais
- Experiência com ferramentas como GLPI ou similares.
- Conhecimento em Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange).
- Certificações na área de redes ou segurança.
- Experiência em ambientes corporativos estruturados.
Benefícios
- Vale Alimentação (R$ 30,00 por dia)
- Vale transporte ou Combustível
- Plano de Saúde Amil
- Seguro de Vida Wellhub (Gympass)
- Sala de descompressão
- Plano de premiação (após experiência)
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
O QUE BUSCAMOS
- Organização e gestão de prioridades
- Boa comunicação e atendimento ao usuário
- Proatividade e senso de urgência
- Trabalho em equipe
- Perfil analítico e foco em solução de problemas
FORMAÇÃO
- Cursando Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou correlatos
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