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Local
Blumenau - SC
Presencial
Responsabilidades
- Atuará em monitoramento de Ativos de TI e Processos de negócio baseado em ferramentas de monitoramento de componentes de TI bem como de performance de aplicação;
- Será responsável em lidar com tickets de nível de atendimento 1 (N1) baseado em manuais ou realizar escalonamento para demais níveis com a finalidade de reestabelecer o ambiente de TI em caso de Incidente.
Requisitos
- Necessário residir em Blumenau;
- Disponibilidade para atuar presencial das 05:00 as 11:00 e 12:00 as 14:00Hs com escala 24x7, incluindo finais de semana e feriados em escala de 5 a 6 dias de trabalho e 2 de descansos seguidos, organizados sempre entre sexta e segunda de acordo com a escala que será definida.
- Cursando Graduação em Sistema de Informação ou áreas afins;
- Vivência em ferramentas de monitoramento (Zabbix / Dynatrace);
- Conhecimentos básicos em Sistemas Operacionais Microsoft Windows Server e Linux Server com a finalidade de identificar a origem de um incidente e os ativos de TI impactados;
- Vivência em ferramentas de gestão de tickets e eventos;
- Conhecimento em ITIL;
- Habilidades em trabalho em equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Programa Renascer
- Datas Significativas
- Investimento em Educação
- Participação nos Resultados
- Plano de Desenvolvimento Individual
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Tempo Juntos
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Vale Transporte
- Auxílio infantil/babá
Carga horária
das 05:00 as 11:00 e 12:00 as 14:00Hs com escala 24x7, incluindo finais de semana e feriados em escala de 5 a 6 dias de trabalho e 2 de descansos seguidos, organizados sempre entre sexta e segunda de acordo com a escala que será definida.
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação de Currículos
- Triagem PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Entrevista Gestão de Pessoas
- Entrevista com Gestor
- Pesquisa de Satisfação
- Contratação
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