Por aqui, cultivamos um ambiente que prioriza a simpatia, o respeito e o crescimento dos nossos colaboradores, valorizando cada pessoa que faz parte dessa história.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários em sistemas operacionais Windows e Linux, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros equipamentos de TI.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em máquinas dos usuários.
- Configurar e gerenciar redes locais, incluindo cabeamento, switches e roteadores.
- Gerenciar contas de usuários, permissões de acesso e políticas de segurança.
- Realizar backups periódicos e garantir a recuperação de dados quando necessário.
- Documentar procedimentos técnicos, configurações e soluções implementadas.
- Treinamentos técnico para usuários sobre ferramentas, sistemas e boas práticas de TI.
- Nutrir base de conhecimento para orientação dos usuários e equipe.
- Atender e acompanhar chamados técnicos dentro dos prazos de atendimento.
- Reportar problemas encontrados a gestão para análise de causa raiz.
Requisitos
- Formação: Cursos Tecnólogos, Técnicos ou formações similares na área de tecnologia cursando ou completo.
- Vivência com suporte técnico de TI.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows (10/11) e Linux (Ubuntu, Debian).
- Conhecimento em hardware de computadores, incluindo montagem, manutenção e diagnóstico de problemas.
- Noções de redes TCP/IP, incluindo configuração de switches, roteadores e firewalls básicos.
- Habilidade para documentar procedimentos técnicos de forma clara e objetiva.
- Familiaridade com ferramentas de help desk e gestão de chamados.
Diferenciais
- Vivência prática com atendimento a suporte – Help Desk.
- Vivência com suporte a sistemas web e navegadores
- Conhecimentos básico de programação
- Cursos complementares em hardware, redes, sistemas operacionais ou suporte técnico
Benefícios
- Carga horária reduzida – 40 horas semanais
- Alimentação no local – sem desconto em folha
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale alimentação de R$ 336,00 – sem desconto em folha
- Assistência médica Amil – com coparticipação e subsídio de 40% da mensalidade
- Assistência odontológica DentalUni
- TotalPass e VR Nutrição
- Premiações e bonificações
- Convênio farmácia
- Econet Educacional (cursos e pós-graduações)
- Parcerias com instituições de ensino e lazer
- Cesta de Natal
- Intervalo de almoço de 1h30
- Lanchonete interna
- Sala de jogos
- Espaço de descanso
- Presentes em datas comemorativas
Carga horária
40 horas semanais
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com RH
- Entrevista com Liderança
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Por aqui, cultivamos um ambiente que prioriza a simpatia, o respeito e o crescimento dos nossos colaboradores, valorizando cada pessoa que faz parte dessa história.
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