Estamos à procura de um(a) Assistente de Telecomunicações para monitorar e prestar suporte as nossas plataformas de controle de voz e dados móveis LTE/5G.
Local
Pereiro - CE
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar e prestar suporte as plataformas de dados móveis LTE/5G e voz móvel e fixa.
- Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, configurações de rede, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz.
- Monitorar planejamento de radiofrequência e estudo de cobertura de uma área (com drive-test e softwares de planejamento de rede) a ser atendida pelas tecnologias LTE/5G.
- Monitorar análises de detalhamento de tráfego.
- Monitorar análises divergências ocorridas em batimentos de CDRs entre as operadoras.
- Conciliar e analisar contestações.
- Conferir débitos e/ou créditos pelo uso da rede, dando seguimento às tratativas cabíveis.
- Manter contato com as equipes de Suporte das outras Operadoras a fim de solucionar problemas.
- Realizar tratativas de portabilidade de telefonia fixa.
- Receber processos de port in ou port out, encaminhar e acompanhar o processo no sistema de portabilidade da Associação Brasileira de Telecom.
- Providenciar ativação ou desativação da linha junto ao.
Requisitos
- Técnico em Informática completo.
- Informatica Básica.
- Noções de sistemas e redes de computadores.
- Lógicas de programação e redes.
- Google Earth.
Diferenciais
- Cursando ensino superior em Ciências e Tecnologias, Sistemas da Informação ou áreas afins.
Benefícios
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood); Plano de Saúde Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Auxílio Dependente PCD; Empréstimo Consignado (após 6 meses); Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; Wellhub (Gympass); Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH
- Testes
- Entrevista com o Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
Benefícios Adicionais
- Plano de Saúde Coparticipativo
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Auxílio Dependente PCD
- Empréstimo Consignado (após 6 meses)
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic
- Wellhub (Gympass)
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%
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