Local
Caçador - SC
Presencial
Responsabilidades
- Acompanhar e gerenciar chamados técnicos junto a operadoras e parceiros, garantindo resolução ponta a ponta
- Manter comunicação ativa com gestores e lideranças de Operações, atualizando sobre chamados críticos e prazos
- Monitorar processos com visão sistêmica, antecipando problemas e assegurando soluções rápidas e eficientes
- Propor e acompanhar planos de ação preventivos e corretivos para otimizar fluxos e reduzir incidentes
- Fornecer análises e insights para apoiar decisões estratégicas, identificando tendências e oportunidades de melhoria contínua
Requisitos
- Ensino médio concluído (desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins)
- Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia
- Noções básicas de Telecom
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Plano de saúde Unimed
Carga horária
12x36 das 12h00 às 00h00
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Avaliação
- Fase Final
- Contratação
Sobre a empresa
Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.
Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!
Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.
Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.
Sobre a empresa
- Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
- Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
- Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.
- Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!
- Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil.
- Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país.
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