Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Atender chamados N1: triagem, registro, acompanhamento e encaminhamento no service desk
- Suporte presencial e remoto a usuários — estações Windows, Microsoft 365, impressoras, senhas e acessos
- Instalação, configuração e preparação de desktops, notebooks e periféricos
- Apoio nos processos de onboarding e offboarding (entrega, recolhimento e organização de equipamentos)
- Controle de inventário e organização de ativos de TI
- Suporte básico em redes, telefonia, salas de reunião e recursos audiovisuais
- Apoio a incidentes sob orientação de analistas plenos/sêniores e liderança
- Disponibilidade para plantão de sobreaviso e apoio eventual fora do horário administrativo
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência anterior em suporte técnico a usuários (presencial ou remoto)
- Conhecimento em ambiente Windows e Microsoft 365
- Noções de Active Directory (criação de usuários, senhas, acessos)
- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto e service desk
- Noções básicas de rede e configuração de estações de trabalho
- Boa comunicação verbal e escrita — orientação ao usuário
- Capacidade de seguir processos e senso de prioridade
Diferenciais
- Cursos em suporte, hardware, redes ou fundamentos de TI (ex: CompTIA A+, ITIL Foundation, Curso Cisco)
- Certificações em infraestrutura, sistemas operacionais ou atendimento técnico
- Experiência com ferramentas como Endpoint Central, Zabbix ou similares
Sobre a empresa
Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.
Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis.
Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.
É uma oportunidade para quem quer construir carreira sólida em infraestrutura e suporte, aprender com um time experiente e contribuir diretamente para a operação de uma empresa em expansão nacional.
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