Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.
Local
Bh - MG
Presencial
Responsabilidades
- Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
- Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.
Requisitos
- Experiência com suporte ao cliente;
- Cursando ou concluído em técnico, ou superior em cursos Administração, TI, Gestão de Processos, Logística, Nutrição ou afins.
Diferenciais
- Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
- Autoconfiança;
- Proatividade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service)
Benefícios
- R$1.900; 🛒🍽️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia); 🚋 Vale Transporte (somente no cartão de ônibus); 💰 Participação nos lucros; 🩺 Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes; 🦷 Plano odontológico para o Teker e dependentes; 🧑⚕ Convênio Farmácia; 💼 Seguro de vida; 🩺 TeleNutri: atendimentos de segunda á sexta com diferentes nutricionistas online; 👶 TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês); 🐶🐱 Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet; 🌴 Clube SESI/SESC; 💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); 😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc) 🥳 Presente e festa de aniversário; 🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; 📚 Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais; 🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.
Faixa salarial
R$ 1.900 por mês
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Redação
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Com 35 anos de atuação no mercado, possuímos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios até nosso principal nicho: alimentação industrial.
Somos especialistas no segmento de food service e temos certeza que você já foi cliente do nosso cliente. Afinal, hoje em dia marcamos presença em no mínimo duas lojas a cada shopping do país inteiro.
Oferecemos soluções inovadoras por meio de softwares desenvolvidos com distintas finalidades e ferramentas que potencializam a performance e geram mais resultados aos nossos clientes.
Somos uma empresa com quase 500 Tekers espalhados pelo Brasil, e aqui, acreditamos que crescer junto faz toda a diferença! Além de um ambiente colaborativo e inovador, investimos no bem-estar, no desenvolvimento profissional e na qualidade de vida de quem faz parte do nosso time.
Benefícios Adicionais
- Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes
- Plano odontológico para o Teker e dependentes
- Convênio Farmácia
- Seguro de vida
- TeleNutri: atendimentos de segunda á sexta com diferentes nutricionistas online
- TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês)
- Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet
- Clube SESI/SESC
- Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass)
- Parcerias de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)
- Presente e festa de aniversário
- Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores
- Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais
- Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional
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