Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.
Local
Belo Horizonte - MG
Híbrido
Responsabilidades
- Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;
- Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
Requisitos
- Experiência com suporte ao cliente;
- Cursando ou concluído em técnico, ou superior em cursos Administração, TI, Gestão de Processos, Logística, Nutrição ou afins.
Diferenciais
- Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
- Autoconfiança;
- Proatividade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service);
Benefícios
- R$2.000 por mês;
- Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia);
- Vale Transporte (somente no cartão de ônibus);
- Participação nos lucros;
- Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;
- Plano odontológico para o Teker e dependentes;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de vida;
- TeleNutri: atendimentos de segunda á sexta com diferentes nutricionistas online;
- Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;
- Clube SESI/SESC;
- Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);
- Parcerias de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)
- Presente e festa de aniversário;
- Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;
- Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;
- Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.
Faixa salarial
R$ 2.000 por mês
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Redação
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos.
Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.
Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos.
Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além!
🚀💡 Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo.
Cultura da empresa
- Cultura de feedback
- Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!
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