Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo Nós já somos mais de 7 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Paraguai, Chile e Colômbia.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Suporte a sistemas garantindo a eficiência e a continuidade das operações.
- Atendimento ao usuário: Responder a dúvidas e solicitações de usuários, oferecendo suporte técnico via telefone, e-mail, sistema de chamados ou chat.
- Analisar/classificar as demandas e dúvidas dos usuários e se necessário direcionando para equipe de suporte nível 2 ou desenvolvimento.
- Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações de equipamentos e software dos usuários.
- Criar/Atualizar manuais de utilização dos softwares; Encaminhamento de usuários quando apropriado, para as devidas áreas de suporte.
Requisitos
- Ensino Superior completo/andamento no setor de tecnologia.
- Boas práticas de T.I
- Experiência com Suporte a Sistemas.
- Experiência em Service Desk.
Benefícios
- Vale transporte
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Plano médico
- Seguro de vida
- Plano odontológico
- Participação nos lucros
- Day off de aniversário
- Desconto em empresas parceiras
- Zenklub e Orienteme- plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores
- Wellhub
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Avaliação comportamental
- Entrevista Gestão
- Contratação
Sobre a empresa
Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo Nós já somos mais de 7 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Paraguai, Chile e Colômbia.
Informações adicionais
- O que oferecemos?
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