Local: Presencial | Florianópolis - SC Descrição da vaga Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Acompanhamento do monitoramento dos ativos do cliente; Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; Realização de troubleshoot nível 1; Documentar trabalhos técnicos realizados; Manter documentações de monitoramento atualizadas; Realizar relatórios mensais para o cliente; Acompanhamento dos chamados abertos junto ao cliente; Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.

Curso Técnico ou Superior em Tecnologia completo; Conhecimento em Redes de Computadores; Experiência em NOC.

Convênios médicos Convênios odontológicos; Vale alimentação; Vale transporte; Seguro de vida; Convênio SESC; Convênio ACATE; Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.; Redução de carga horária para amamentação das novas mamães; Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações); Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira; Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.; Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions; Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos; Café, frutas e snacks à nossa disposição; 100% de subsídios em certificações técnicas; Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.; Day Off de aniversário; Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais.

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O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?

Assistente de Suporte - Monitoramento