Você é uma pessoa comunicativa, proativa e tem paixão pela área da tecnologia?
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket
- Prestar suporte aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven
- Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas
- Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes
- Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes pelo sistema de Atendimento
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio
- Garantir a satisfação dos clientes
- Interagir com outros departamentos na busca das soluções
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Pro-atividade
- Boa comunicação
Diferenciais
- Experiência com sistema ERP
- Conhecimentos de rotinas administrativos, financeiras, contábeis, comerciais, regras fiscais dentre outras
- Experiência com atendimento ao cliente
Benefícios
- Vale Alimentação
- Plano Odontológico
- Programa bem-estar e qualidade de vida (ajuda de custo)
- Plano de Saúde
- Convênio com farmácia
- Plano de Carreira
- Cafe da manhã
- Seguro de vida
- Vale Mobilidade
- Day Off no aniversário
- Programa Qualifica
- Café da tarde
- Bônus Casamento
Sobre a empresa
O time do Suporte é responsável por garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e resolva qualquer dúvida ou problema com os sistemas oferecidos pela ACCION. Aqui, você fará parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento possível, criando relações de confiança e satisfação com nossos clientes.
WhatsApp